В Алтайской ТПП научат работать с возражениями
В Алтайской торгово-промышленной палате 24 августа состоится семинар-тренинг, посвященный эффективным приемам работы с возражениями.
Тренинг предназначен для продающих менеджеров, специалистов по закупу, снабжению и работе с поставщиками, для руководителей и директоров. А также для всех, кто хочет совершенствоваться в переговорном процессе и отработать на практике правила работы с возражениями. Тренинг поможет участникам изменить собственные установки, стереотипы и предубеждения в отношении работы с сопротивлениями и возражениями, развить навык прохождения барьеров общения, овладеть алгоритмом работы с сопротивлениями и возражениями.
Семинар-тренинг проведет сертифицированный бизнес-тренер по международным стандартам , коуч по стандартам ICF, практический психолог Ольга Ларина.
В программе семинара-тренинга:
1. Что скрывается за возражениями, и, почему так трудно с ними работать?
2. Какой поход выбрать: «путь воды» или «путь меча»?
3. Тонкое искусство воздействия: алгоритм работы с возражениями и его ключевые точки.
4. Почему не все приемы в работе с возражениями дают эффект: уходим от мертвых шаблонов.
5. Как помочь клиенту принять решение?
6. Как завершать диалог с клиентом при любом исходе?
Продолжительность семинара-тренинга – 6 часов. В рамках тренинга пройдут не только лекции, но и практическая работа в парах и мини-группах, моделирование игровых ситуаций, решение кейсов с целью закрепления навыков.
Место и время проведения: 24 августа с 11:00 до 17:15 по адресу г. Барнаул, пл. Баварина, 2, 611 каб. (конференц-зал Алтайской ТПП).
Контактное лицо – специалист по организации семинаров Николаенко Анна, тел.: +7 (3852) 65-37-54, адрес электронной почты: msa@alttpp.ru.