Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

В порядок проведения проверок по обращениям граждан внесены важные изменения

С 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Управление обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда , т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Управление. При поступлении таких обращений граждан в установленном законом порядке организуются мероприятия по контролю.

Не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю. 

 

Уважаемые потребители! По фактам возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда вы можете обращаться в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Барнауле и в территориальные отделы Управления в городах и районах Алтайского края. Адрес Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: г. Барнаул, ул. М. Горького, 28, тел. 8 (3852) 66-54-27. Также вы можете отправить сообщение на сайт Управления ( http://22.rospotrebnadzor.ru ) или на электронную почту mail@22.rospotrebnadzor.ru .  

 

При подготовке материала использована информация с сайта http://www.rospotrebnadzor.ru.

Пока еще четвертьфиналистов еще нет - Altaifootball.RuПродолжаются матчи за Кубок России по футболу 2017 года среди любительских футбольных команд III-го дивизиона Зона «Сибирь».
23.04.2017 Altaifootball.Ru
22 и 23 апреля в парке «Лесная сказка» прошел рыцарский турнир, посвященный победе русских войск в Ледовом побоище.
23.04.2017 АиФ - Алтай
1 - МЧС Алтайского краяРазвитие половодья продолжается на территории Алтайского края. Реки полностью освободились ото льда.
22.04.2017 МЧС Алтайского края
20 апреля наградят победителей конкурса «Директор года-2016. Алтайский край» - Вечерний Барнаул20 апреля 2017 г. во Дворце культуры г. Барнаула состоится 14-ая торжественная церемония награждения победителей краевого ежегодного конкурса «Директор года – 2016.
20.04.2017 Вечерний Барнаул
В Алейском районе прошло тактико-специальное учение по пресечению террористического акта.
21.04.2017 Алтайская правда
В райцентре Красногоское сейчас подтопленных приусадебных участков и жилых домов нет.
21.04.2017 Алтайская правда
Пока еще четвертьфиналистов еще нет - Altaifootball.RuПродолжаются матчи за Кубок России по футболу 2017 года среди любительских футбольных команд III-го дивизиона Зона «Сибирь».
23.04.2017 Altaifootball.Ru
22 и 23 апреля в парке «Лесная сказка» прошел рыцарский турнир, посвященный победе русских войск в Ледовом побоище.
23.04.2017 АиФ - Алтай
1 - МЧС Алтайского краяРазвитие половодья продолжается на территории Алтайского края. Реки полностью освободились ото льда.
22.04.2017 МЧС Алтайского края
20 апреля наградят победителей конкурса «Директор года-2016. Алтайский край» - Вечерний Барнаул20 апреля 2017 г. во Дворце культуры г. Барнаула состоится 14-ая торжественная церемония награждения победителей краевого ежегодного конкурса «Директор года – 2016.
20.04.2017 Вечерний Барнаул
В Алейском районе прошло тактико-специальное учение по пресечению террористического акта.
21.04.2017 Алтайская правда