Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

В порядок проведения проверок по обращениям граждан внесены важные изменения

С 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Управление обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда , т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Управление. При поступлении таких обращений граждан в установленном законом порядке организуются мероприятия по контролю.

Не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю. 

 

Уважаемые потребители! По фактам возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда вы можете обращаться в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Барнауле и в территориальные отделы Управления в городах и районах Алтайского края. Адрес Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: г. Барнаул, ул. М. Горького, 28, тел. 8 (3852) 66-54-27. Также вы можете отправить сообщение на сайт Управления ( http://22.rospotrebnadzor.ru ) или на электронную почту mail@22.rospotrebnadzor.ru .  

 

При подготовке материала использована информация с сайта http://www.rospotrebnadzor.ru.

Правительство Алтайского края и Агентство инвестиций в социальную сферу заключили соглашение - Администрация Алтайского краяВ рамках работы на Российском инвестиционном форуме Правительство Алтайского края и автономная некоммерческая организация « Агентство инвестиций в социальную сферу » заключили соглашение о совместной работе по реализации
28.02.2017 Администрация Алтайского края
Губернатор Алтайского края Александр Карлин напомнил руководителям муниципалитетов о персональной ответственности за некачественную работу и формализм в период подготовки к паводку.
28.02.2017 Алтайская правда
Торговый двор «Аникс» – партнёр фестиваля «Студенческая весна на Алтае. Феста-2017» - Краевой дворец молодежи21-24 марта в Барнауле пройдёт XX юбилейный краевой фестиваль студенческого творчества «Студенческая весна на Алтае.
28.02.2017 Краевой дворец молодежи
На площадке Российского инвестиционного форума в Сочи состоялась встреча руководства Алтайского края с представителями Российского фонда прямых инвестиций .
28.02.2017 Администрация Алтайского края
interkot_1.jpg - Управление экономики и инвестици27 февраля в рамках Российского Инвестиционного Форума Сочи-2017 состоялась церемония награждения лауреатов всероссийского конкурса проектов в области социального предпринимательства «Лучший социальный проект года — 2016» .
28.02.2017 Управление экономики и инвестици