Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

Неисправность в автомобиле произошла из-за некачественного топлива

Если автомобиль используется гражданином для личных целей (нужд), не связанных с предпринимательской деятельностью, и он вышел из строя по причине продажи и заправки некачественным бензином или иным топливом на автозаправочной станции – это нарушение прав потребителя. Приобретая на автозаправочной станции (далее по тексту – АЗС) бензин или иное топливо, потребитель тем самым вступает в договорные правоотношения по купле-продаже товара – автомобильного топлива. Данные отношения регулируются нормами Гражданского Кодекса РФ и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу отдельных положений Гражданского Кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец товара, АЗС (организация, фирма, реализующая товар) несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. В частности, ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет, что «вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме». Поэтому, если возникли какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки машины, либо случилась поломка транспортного средства из-за некачественного топлива – необходимо незамедлительно написать претензию руководству фирмы (организации), которой принадлежит АЗС. Если машина отправлена в автосервис, то до ремонта желательно вызвать представителей АЗС заказной телеграммой, чтобы провести комплексный осмотр и изъять пробу топлива. Потребитель вправе требовать возмещения ущерба. Кроме того, в претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда было приобретено топливо, какой марки, в каком объеме. Далее нужно изложить, какая неисправность возникла в автомобиле по причине использования некачественного бензина, по возможности приложить подтверждающие документы, например, заключение станции технического обслуживания. Если руководство АЗС отрицает, что неисправность произошла из-за некачественного топлива, необходимо провести независимую экспертизу. Расходы должна возмещать АЗС. Но, в случае, если в результате экспертизы будет установлена иная причина неисправности машины, АЗС вправе потребовать возмещения расходов на экспертизу средствами автовладельца. То есть, платить за услуги экспертов придется саму потребителю. Любое экспертное заключение стороны вправе оспорить в судебном порядке. Разъясняем, что для удовлетворения прав потребителей по требованию о возмещении причиненного ущерба установлен срок ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 10 дней. Подтверждением суммы ущерба может являться счет на оплату ремонтных работ, или квитанции об оплате. Претензию надо обязательно отдавать под отметку о получении. В случае неполучения положительного ответа на претензию, по истечении установленного в ней срока, - смело обращайтесь с иском в суд. Кроме того, в случае обращения потребителя в суд в защиту своих законных прав, территориальный орган Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителей может быть привлечен судом в процесс для дачи заключения по делу до принятия решения судом первой инстанции, согласно ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей». Акцентируем внимание, что в настоящее время, согласно Федеральному закону от 29.06.2015 № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации», Федеральному закону от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», в России действуют межгосударственные стандарты, технический регламент Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту», национальные стандарты и ГОСТы на реализуемые в стране автомобильный бензин и топливо, которые определяют параметры и характеристики качества данного вида продукции. Контроль за выполнением хозяйствующими субъектами соблюдения действующих стандартов, ГОСТов и технических регламентов по автомобильному бензину и моторному топливу при их реализации населению - территориальные органы Роспотребнадзора не осуществляют. Поэтому рекомендуем гражданам обращаться с жалобами на ненадлежащее качество бензина и иного топлива в соответствующие территориальные органы Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарта). Данное ведомство проводит по жалобам проверки продаваемого на АЗС топлива и сообщает о результатах. Результаты проверки также будут являться доказательствами, на которые можно будет, при необходимости, опираться в суде. Важно! Всякий раз сохраняйте чек до следующей заправки. Поскольку это основное доказательство, подтверждающее факт покупки именно на данной АЗС. Однако, даже если Вы не сохранили чек, это не лишает вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать и другими способами, например свидетельскими показаниями находившихся с вами в момент заправки лиц. Дополнительно информируем, что в соответствии с требованиями ст. ст. 3, 4 Технического регламента «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и топочному мазуту» - при реализации автомобильного бензина и дизельного топлива продавец обязан предоставить потребителю информацию: - о наименовании и марке топлива; - номер партии продукции, поставленной для реализации; - о соответствии топлива требованиям Технического регламента ТС; - информацию о документах, содержащих нормы, которым соответствует данная продукция; - нормативные значения и фактические результаты испытаний, подтверждающие соответствие топлива данной марки требованиям Технического регламента ТС; - сведения о сертификате соответствия или о декларации соответствия; - паспорт продукции, а также другие документы, содержащие следующие сведения о наименовании продукции, ее целевом назначении; - наименование изготовителя (уполномоченного изготовителем лица) или импортера, или продавца, их местонахождение (с указанием страны), (адрес, телефон) продавца товара; - сведения о наличии присадок в топливе, добавленных в продукцию, или об отсутствии присадок. При розничной реализации автомобильного бензина и дизельного топлива информация о наименовании, марке топлива, в том числе об экологическом классе, должна быть размещена в местах, доступных для потребителей. На топливно-раздаточном оборудовании размещается и в кассовых чеках отражается информация о марке топлива. Кроме того, реализуемая продукция должна содержать сведения о безопасном её хранении, реализации, применении и утилизации, о знаках опасности продукции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области пожарной, экологической, а также биологической безопасности. Акцентируем внимание, что сопроводительная документация на партию топлива, выпускаемого в обращение на территории России, должна выполняться на русском языке. Помимо этого, при покупке топлива всегда смотрите на результаты анализа последней партии бензина – лист, где они напечатаны, в обязательном порядке должен висеть возле кассы АЗС.
На смену жаре – ветер, грозы и град - МЧС Алтайского краяПо данным синоптиков в Алтайском крае днём 28 июля и ночью 29 июля ожидаются дожди, грозы, местами сильные ливневые дожди, град, шквалистое усиление ветра до 20-25 м/с.
27.07.2017 МЧС Алтайского края
chernyj sosnovyj usach5 - ФГБУ ЦНПВРЛВ период с 14.07.17. по 20.07.17. специалистами отдела фитосанитарных экспертиз ФГБУ «Центральная научно-производственная ветеринарная радиологическая лаборатория» в партии пиломатериала объемом 30 м.куб.
27.07.2017 ФГБУ ЦНПВРЛ
Серьезная авария произошла утром 27 июля на улице Власихинская возле здания № 88 в Барнауле.
27.07.2017 Алтайская правда
Сергей Ефремов – лучший вожатый международного детского центра «Артек» - АлтГПУСтудент института физической культуры и спорта Сергей Ефремов стал лучшим вожатым МДЦ «Артек».
27.07.2017 АлтГПУ
На Алтае официально прекращён поиск вертолета, упавшего в Телецкое озеро - НовостиАлтая.рфПоиски веротолета «Robinson», который упал в Телецкое озеро в феврале, офмцмально прекращены.
27.07.2017 НовостиАлтая.рф
Сегодня, 27 июня, в Барнауле на Змеиногорском тракте, СПК «Ветеранов», обнаружили труп мужчины.
27.07.2017 Алтайская правда
%d0%bf%d0%b8%d0%ba%d0%b5%d1%821 - Газета На земле троицкойС 18 по 22 июня в крае прошли мероприятия Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае»  и  XIX Всероссийского Шукшинского кинофестивал я. Эти события уже много лет  являются вершиной культурной жизни региона .
27.07.2017 Газета На земле троицкой
Экспедиция «Начни с дома своего» - Администрация Алтайского края25 июля 50 юных экологов - участников  20-й детской экспедиции «Начни с дома своего»  - отправились в 16-дневное путешествие по Сибири .
27.07.2017 Администрация Алтайского края
25-ijulja-rabotniki-sledstvennyh-organov-otmechali-professionalnyj-prazdnik - Вечерний БарнаулПоздний вечер. Неприметный многоквартирный дом в приобской части города.
26.07.2017 Вечерний Барнаул
В Барнауле около магазина «Холди» по ул. Малахова взрослый мужчина напал на ребенка, устроил ему трепку и сломал его велосипед.
27.07.2017 Алтайская правда
Бывший госпиталь в старом центре Бийска горел два раза за два дня - Бийский рабочийДва пожара за последние несколько дней произошли в Бийске в одном и том же здании.
27.07.2017 Бийский рабочий
Мужчина погиб под колесами автомобиля в Бийске на улице Социалистической - Бийский рабочий
Мужчина погиб под колесами автомобиля в Бийске на улице Социалистической
Дорожно-транспортное происшествие со смертельным исходом произошло в Бийске на ул.
Бийский рабочий
Полиция и спасатели в Бийске искали утонувшую женщину, а она в это время находилась у подруги - Бийский рабочий
Полиция и спасатели в Бийске искали утонувшую женщину, а она в это время находилась у подруги
Необычный случай произошел в Бийске на этой неделе. Как нам стало известно, днем 25 июля небольшая компания бийчан отдыхала на берегу реки недалеко от города, в Бийском районе.
Бийский рабочий
Пожилой бийчанин воспользовался помощью «целителя» и лишился крупной суммы денег - Бийский рабочий
Пожилой бийчанин воспользовался помощью «целителя» и лишился крупной суммы денег
Полицейские МУ МВД России «Бийское» проводят предварительную проверку по факту мошенничества, жертвой которого стал 83-летний бийчанин , пытавшийся решить семейный конфликт с помощью целителя,
Бийский рабочий
Сергей Ефремов – лучший вожатый международного детского центра «Артек» - АлтГПУСтудент института физической культуры и спорта Сергей Ефремов стал лучшим вожатым МДЦ «Артек».
27.07.2017 АлтГПУ
Барнаульский коллектив вернулся из Риги с победой - Вечерний БарнаулЕще одно золото взял Барнаульский детский академический хор на III Европейских хоровых играх, которые завершились на днях в Риге.
27.07.2017 Вечерний Барнаул
Аудиогид «Барнаул в произведениях алтайских художников» теперь доступен в интернете - Администрация Алтайского краяНа средства гранта  Губернатора региона  пять барнаульских музеев работают над проектом «Голос столицы Алтайского края» .
27.07.2017 Администрация Алтайского края
Чтоб «про душу не забыть» - Газета Новое время
Чтоб «про душу не забыть»
С 18 по 22 июня в крае прошли мероприятия Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае» и XIX Всероссийского Шукшинского кинофестиваля.
Газета Новое время
Okolo-30-rabot-okonopisi-vystavleno-v-GHMAK (1) - Вечерний Барнаул
Около 30 работ оконописи выставлено в ГХМАК
В Государственном художественном музее Алтайского края состоялось открытие выставки благовещенского художника Александра Тихомирова.
Вечерний Барнаул
%d0%bf%d0%b8%d0%ba%d0%b5%d1%821 - Газета На земле троицкой
Чтоб «про душу не забыть»
С 18 по 22 июня в крае прошли мероприятия Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае»  и  XIX Всероссийского Шукшинского кинофестивал я. Эти события уже много лет  являются вершиной культурной жизни региона .
Газета На земле троицкой
Барнаул: завершается строительство школы в квартале 2034 - НовостиАлтая.рфНакануне  глава администрации города Сергей Дугин побывал на стройплощадке школы в квартале 2034.
28.07.2017 НовостиАлтая.рф
Сборная Бразилии по футболу берет уроки русского языка - НовостиАлтая.рфКонфедерация футбола Бразилии распорядилась начать обучение русскому языку, чтобы лучше адаптироваться в стране, которая примет чемпионата мира 2018 года.
28.07.2017 НовостиАлтая.рф
Dmitrij-Shperling (1) - Вечерний БарнаулМолодой мотоклуб S.S.R. Crew хорошо известен в городе. Существует он лишь три года, но его участники уже успели пошуметь – в хорошем смысле этого слова.
27.07.2017 Вечерний Барнаул
V-Barnaule-sostojalsja-festival-RAPID-Gran-pri-Rossii-Kubok-Gubernatora-Altajskogo-krajaPR - Вечерний Барнаул
В Барнауле состоялся фестиваль «РАПИД Гран-при России – Кубок Губернатора Алтайского края»
В рамках фестиваля состоялась открытая лекция международного гроссмейстера, известного тренера и обозревателя РШФ Дмитрия Кряквина, рапид-турнир, конкурс решения задач и этюдов.
Вечерний Барнаул
В центре Барнаула молодежь соревновалась в городошном спорте - Вечерний Барнаул
В центре Барнаула молодежь соревновалась в городошном спорте
Турнир состоялся 25 июля на площади Советов. Его участниками стали команды Лиги студентов АлтГУ, Молодежного парламента Барнаула, Молодежной избирательной комиссии Алтайского края,
Вечерний Барнаул
Солнечные шахматы
Три дня, с 21 по 23 июля, в Барнауле проходил V шахматный фестиваль «Рапид Гран-при России – Кубок губернатора Алтайского края».
Алтайская правда
На смену жаре – ветер, грозы и град - МЧС Алтайского краяПо данным синоптиков в Алтайском крае днём 28 июля и ночью 29 июля ожидаются дожди, грозы, местами сильные ливневые дожди, град, шквалистое усиление ветра до 20-25 м/с.
27.07.2017 МЧС Алтайского края
chernyj sosnovyj usach5 - ФГБУ ЦНПВРЛВ период с 14.07.17. по 20.07.17. специалистами отдела фитосанитарных экспертиз ФГБУ «Центральная научно-производственная ветеринарная радиологическая лаборатория» в партии пиломатериала объемом 30 м.куб.
27.07.2017 ФГБУ ЦНПВРЛ
Серьезная авария произошла утром 27 июля на улице Власихинская возле здания № 88 в Барнауле.
27.07.2017 Алтайская правда
Сергей Ефремов – лучший вожатый международного детского центра «Артек» - АлтГПУСтудент института физической культуры и спорта Сергей Ефремов стал лучшим вожатым МДЦ «Артек».
27.07.2017 АлтГПУ
На Алтае официально прекращён поиск вертолета, упавшего в Телецкое озеро - НовостиАлтая.рфПоиски веротолета «Robinson», который упал в Телецкое озеро в феврале, офмцмально прекращены.
27.07.2017 НовостиАлтая.рф