В Алтайском крае успешно реализуется пациентоориенторованный проект «Открытая регистратура»

Doc22.ru Ирина Долгова: Услугами предварительной записи сегодня  пользуются 69% пациентов в крае.
Doc22.ru Инфомат в Краевой клинической больнице упрощает получение талона к врачу. Фото КГБУЗ «Краевая клиническая больница»
Фото: www.doc22.ru

Министр здравоохранения Алтайского края Ирина Долгова в ходе онлайн-конференции на официальном сайте Правительства региона рассказала о реализации проекта «Открытая регистратура», который был запущен в крае в 2016 году для минимизации проблем с записью пациентов к медицинским  специалистам. «Сегодня в этой пациентоориентированной системе работает 9 больниц и в ближайшее время к ней подключатся еще 4 медицинских учреждения», - подчеркнула Ирина Долгова.

По словам министра, это проект, направленный на повышение доступности медицинской помощи, в Алтайском крае реализуется за счет средств краевого бюджета (из расчета 700 тыс. рублей для каждой медицинской организации), а также на внебюджетные средства медучреждений.

- В основу реализации проекта положены технологии, позволяющие в регистратуре разобщить пациентопоток, ликвидировать очереди при записи пациентов к врачам, организовать предварительную запись с использованием интернет-портала, телефонных звонков, инфоматов, прямого обращения в регистратуру, а также организации повторной записи на прием к терапевтам и узким специалистам непосредственно в кабинете врача. Благодаря этому упрощается процедура получения пациентом талона к нужному специалисту, сокращаются сроки получения медицинских услуг, повышается уровень комфортности и доброжелательности обслуживания населения. Улучшается также качество и безопасность труда медицинских работников, повышается уровень их мотивации и вовлеченности в процесс оказания медицинской помощи, - пояснила она.

Ирина Долгова: Услугами предварительной записи сегодня  пользуются 69% пациентов в крае.

Для удобства пользования услугой электронной записи в июле 2016 года разработано мобильное приложение «Интернет-регистратура «МедРег22» для мобильных устройств. А для регистраторов, работающих в проекте, разработаны четкие инструкции по обслуживанию пациентов и работе с медицинской документацией.

- По результатам тестирования, услугами предварительной записи сегодня  пользуются 69% пациентов, 49% пациентов получают талоны на повторный приеме врача непосредственно в кабинете доктора. Проект в пилотном варианте был высоко оценен пациентами, медицинскими работниками, представителями общественных организаций и был предложен к тиражированию. Медицинские организации, внедрившие в своих регистратурах проект, по праву можно считать лучшими медицинскими организациями края. Улучшение условий пребывания в поликлиниках отметили и независимые эксперты общественной организации «Вместе против рака», которые проводили свою независимую оценку, - отметила Ирина Долгова.

В настоящее время проект реализован в 9 медицинских организациях: КГБУЗ «ЦГБ г. Белокуриха», КГБУЗ «Краевая клиническая больница», КГБУЗ «Алтайская краевая клиническая детская больница», КГБУЗ «Славгородская ЦРБ», КГБУЗ «Городская поликлиника № 1, г. Барнаул», КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 3, г. Барнаул», КГБУЗ «Детская городская поликлиника № 9, г. Барнаул», КГБУЗ «Городская больница № 4, г. Бийск», КГБУЗ «Алтайский краевой клинический перинатальный центр «ДАР». В сентябре 2017 года «Открытые регистратуры» планируется запустить в КГБУЗ «Городская поликлиника № 9, г. Барнаул», КГБУЗ «Детская городская поликлиника № 2, г. Барнаул», КГБУЗ «Городская больница № 5, г. Барнаул», КГБУЗ «Алтайский краевой кардиологический диспансер».

Инфомат в Краевой клинической больнице упрощает получение талона к врачу. Фото КГБУЗ «Краевая клиническая больница»

Справка. В Алтайском крае функционирует самое большое, в сравнении с другими субъектами СФО, количество медицинских организаций – юридических лиц (125) и самое большое количество структурных подразделений для оказания первичной медико-санитарной помощи – фельдшерско-акушерских пунктов, врачебных амбулаторий, участковых больниц (1097). Необходимость такого количества структурных подразделений обусловлена требованиями по сохранению доступности первичной медико-санитарной помощи.

Ещё новости о событии:

В Алтайском крае активно развивают электронные сервисы самозаписи на прием к врачу.
09:22 17.08.2017 Алтайская правда - Барнаул
Попасть к узким специалистам в Алтайском крае иногда просто нереально. Я уже отчаялась записаться на прием к невропатологу.
16:33 16.08.2017 АиФ - Алтай - Барнаул
Вопрос был задан министру здравоохранения в ходе интернет-форума. Минздрав Алтайского края опроверг информацию о том, что в Шипуновской районной больнице при перевозке трупов и продуктов используют одну машину.
16:07 16.08.2017 АиФ - Алтай - Барнаул
Все больше пациентов пользуется электронным сервисом. Электронная регистратура в Алтайском крае с момента своего запуска в 2011 году насчитывает уже свыше 2 500 000 зарегистрированных талонов.
15:07 16.08.2017 АиФ - Алтай - Барнаул
В Алтайском крае поликлиники переходят на новый стиль работы в рамках проекта «Открытая регистратура», который позволяет существенно улучшить качество обслуживания пациентов и практически ликвидировать очереди за талончиками.
12:06 16.08.2017 Городская больница №5, г. Барнаул - Барнаул
Министерство здравоохранения Алтайского края официально опровергло информацию, что в Шипуновской центральной районной больнице тела умерших перевозят в той же машине, что и продукты для столовой ЦРБ.
10:33 16.08.2017 Алтайская правда - Барнаул
В Алтайском крае поликлиники переходят на новый стиль работы в рамках проекта «Открытая регистратура», который позволяет существенно улучшить качество обслуживания пациентов и практически ликвидировать очереди за талончиками.
10:03 16.08.2017 Алтайская правда - Барнаул
Doc22.ru Ирина Долгова: Услугами предварительной записи сегодня  пользуются 69% пациентов в крае. - Doc22.Ru
Министр здравоохранения Алтайского края Ирина Долгова в ходе онлайн-конференции на официальном сайте Правительства региона рассказала о реализации проекта «Открытая регистратура»,
09:51 16.08.2017 Doc22.Ru - Барнаул
 
По теме
В следующем году к проекту «Открытая регистратура» присоединятся еще 20 медицинских организаций Алтайского края, сообщает  Министерство здравоохранения региона .
Внимание! В связи со Всемирным днем защиты прав потребителей проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
МО г. Бийск
Льготные лекарства – это выгодно - Газета На земле троицкой До 1 октября текущего года федеральные льготополучатели должны сделать выбор между получением набора социальных услуг (НСУ) в натуральной форме или получением его денежного эквивалента.
Газета На земле троицкой
В целях сохранения здоровья населения Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю напоминает гражданам о необходимости соблюдения общих мер профилактики ОРВИ и гриппа.
Первомайский район
Финал конкурса "Маленькая особенная Мисс" - Сетевое издание Толк На финал конкурса, который состоялся в минувшую субботу, приезжала мисс Вселенная Оксана Федорова, она вручила главную корону вечера победительнице 16 марта в Барнауле прошел финал конкурса "Маленькая особенная Мисс".
Сетевое издание Толк
ИГН АлтГУ – лидер по количеству выпускников программ ДПО 2024 года - ИГН АлтГУ Институт гуманитарных наук занял лидирующие позиции среди учебных подразделений Алтайского государственного университета по количеству уже получивших в 2024 году документы выпускников программ дополнительного профессиона
ИГН АлтГУ