Сбербанк информирует клиентов Немецкого района о правилах безопасного использовании карт

Фото: nzd22.ru
Случается, клиенты банков попадаются на удочку мошенников и теряют свои сбережения. Расследование подобныхинциденты показывает, что к этому обстоятельству зачастую приводит несоблюдение требований безопасности пользования картой: использование нелицензированного программного обеспечения и ввод данных не на официальном сайте банка, а на сайте-клоне.

Часто мошенники играют на чувствах людей. Например, приходит смс якобы от имени банка: «Ваша карта заблокирована» или «С вашей карты произведен перевод». И далее – просьба позвонить или отправить смс на некий номер. Вы в панике начинаете звонить, сообщаете все данные карты «для отмены платежа» и… лишаетесь своих средств. Важно помнить, что никогда, никому и ни при каких условиях нельзя сообщать данные вашей карты.  Даже если вам позвонили и назвались представителем известной торговой фирмы, банка и так далее.  Сбербанк никогда не запрашивает у своих клиентов личную информацию – пароли, коды отмены операций. Это могут делать только мошенники. Казалось бы, все об этом знают, но порой забывают.

Бывает, что вы получаете СМС с незнакомого номера с некой ссылкой и переходите по ней. Тем более, что часто текст сообщения содержит «угрожающую» информацию: ваше имущество арестовано, «неужели это ты фото никогда бы не подумала» и т.д.. Вроде бы, ничего не происходит,  но в это время на ваше мобильное устройство устанавливается вредоносная программа, и вашим смартфоном начинают распоряжаться без вашего участия. Избежать этого просто: установите и своевременно обновляйте антивирус и не открывайте сомнительные ссылки.

Если же вы потеряли мобильный телефон, срочно обратитесь в контактный центр банка или в ближайшее отделение и сообщите о проблеме. И обязательно уведомите банк при изменении номера вашего мобильника – ведь через некоторое время оператор связи может продать ваш старый номер другому лицу.

Онлайн сервисы, доступные держателям карт, незаменимы в современном мире. Не теряйте бдительность, внимательно проверяйте всю информацию о платеже, прописанную в SMS. При возникновении каких-либо сомнений, сразу же звоните в службу поддержки банка. Ведь главный способ не попасть на удочку мошенников — быть самим внимательными и аккуратными. Ведь банковская карта – тоже кошелек, хоть и электронный.

Чтобы не попасться на удочку преступников, специалисты Сбербанка дали несколько рекомендаций для клиентов, использующих карты международных систем оплаты:

1.      Храните свою карту в недоступном для окружающих месте. Не передавайте карту другому лицу. (Современные бесконтактные технологии позволяют не давать карту в руки даже продавцу). Требуйте проведения операций с картой только в Вашем присутствии, не позволяйте уносить карту из поля Вашего зрения.Храните карту отдельно от наличных денег и документов, особенно в поездках. Пин-код следует хранить отдельно от банковской карты и ни в коем случае не записывать его на самой карте.

2.      Набирая пин-код на терминале или на клавиатуре банкомата, прикрывайте ее рукой.

3.      Не выполняйте инструкции незнакомых людей, поступившие в форме СМС или звонка под видом информации от Сбербанка. Немедленно сообщайте о подобных информационных сообщениях или телефонных звонках сотруднику ближайшего отделения или в колл-центр Сбербанка  по номеру88005555550, с мобильного 900 (звонок бесплатный).

4.      Подключите мобильный банк и отслеживайте передвижения денежных средств в режиме онлайн. При смене номера телефона оперативно сообщите об этом в филиал банка.

5.      При малейших подозрениях, что информация с карты доступна третьим лицам, блокируйте ее, например, позвонив в службу помощи Банка.

6.      Для входа в систему Сбербанк Онлайн используйте только официальный сайт Сбербанка России: www.sberbank.ru. При работе в системе всегда проверяйте, что установлено защищенное ssl- соединение с официальным сайтом услуги. (В окне браузера должно быть изображение, обозначающее наличие защищенного соединения, которое отличается в зависимости от браузера: например,  желтый замочек в правой части адресной строки).Завершение работы с системой выполняйте путем выбора соответствующего пункта меню.

7.      Не пользуйтесь услугой «Сбербанк Онлайн» через интернет-обозреватель мобильного устройства (телефона, смартфона, планшета и пр.), на который приходят СМС-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем. Для мобильных устройств существуют специально разработанные банком приложения.

8.      Не устанавливайте на мобильный телефон или иное устройство, на которое банк отправляет СМС- сообщения с подтверждающими одноразовыми паролями, приложения по ссылкам, полученным от неизвестных Вам источников.

9.      На смартфонах и иных устройствах, подключенных к услугам «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», банк НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ использовать антивирусные программы, доступные в магазинах мобильных приложений, в том числе бесплатно. Кроме того, владельцы гаджетов на базе платформы Android могут использовать полнофункциональное мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» со встроенным антивирусом, которое не только дает возможность совершать платежи и, но и обеспечивает защиту вашего мобильного устройства от вирусов, причем совершенно бесплатно.

10.  Обращаем внимание, что все официальные СМС- сообщения от имени Банка поступают с номеров 900,  и9000  (о качестве обслуживания).в любой непонятной ситуации звоните на номер 900.

Рассчитываться картой просто и удобно. Нужно всего лишь помнить, что карта – это ваш кошелек, только электронный.

Елена Вольф
 
По теме
Кредиторы должны будут информировать заемщика о задолженности и об остатке лимита по договору потребительского кредита (займа) после каждой операции клиента с использованием платежных карт.
21.02.2018
 
Сотрудники полиции МО МВД России «Целинный» проводят проверку по факту кражи денежных средств по схеме: «Действие Вашей карты остановлено».
19.02.2018
 
Doc22.ru Геннадий Онищенко ознакомился с работой только что открывшегося в Алтайском крае симуляционного центра хирургического профиля. - Doc22.Ru Об этом первый заместитель председателя Комитета по образованию и науке Государственной Думы РФ, академик РАН Геннадий Онищенко заявил в ходе своей рабочей поездки в Алтайский край.
24.05.2018 Doc22.Ru
24 мая 2018 г. 15:45 Сегодня, 24 мая, на площади у храма Иоанна Богослова в Барнауле состоялся праздничный концерт, посвященный  Дню славянской письменности и культуры.
25.05.2018 Газета Новое время
«Бийский рабочий» уже сообщал , что власти Алтайского края вели переговоры с известной певицей Пелагеей о ее выступлении в селе Сростки Бийского района в рамках Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае».
25.05.2018 Бийский рабочий
Тренеры по плаванию пойдут под суд в Бийске - Бийский рабочий Четвертым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 60–летнего президента Регион
25.05.2018 Бийский рабочий
Студенты ЮФ – чемпионы России! - АлтГУ С 6 по 10 мая в Анапе проходил молодежный фестиваль «На спорте», который собрал 1 200 студентов из 50 регионов России.
25.05.2018 АлтГУ
Свидетельства об окончании спортивных школ получили 76 выпускников . Но прощаться с тренировками и соревнованиями они не намерены – ребята продолжат добиваться медалей уже во взрослой жизни.
24.05.2018 Бийский рабочий
В прошлую пятницу на площади райцентра состоялся легкоатлетический кросс «Салют Победы», посвященный 73-й годовщине Великой Победы.
22.05.2018 Газета Сельчанка
25.05.2018_05.jpg - Администрация Алтайского края Глава региона  сегодня, 25 мая, посетил барнаульскую гимназию №42, принял участие в торжественной линейке, посвященной окончанию учебного года, и пообщался с лучшими выпускниками.
25.05.2018 Администрация Алтайского края
В соответствии с приказом Россельхознадзора от 21.12.2017 № 1248, изданным по поручению заместителя Председателя Правительства РФ А.В.
25.05.2018 Россельхознадзор