Сбербанк информирует клиентов Немецкого района о правилах безопасного использовании карт

Фото: nzd22.ru
Случается, клиенты банков попадаются на удочку мошенников и теряют свои сбережения. Расследование подобныхинциденты показывает, что к этому обстоятельству зачастую приводит несоблюдение требований безопасности пользования картой: использование нелицензированного программного обеспечения и ввод данных не на официальном сайте банка, а на сайте-клоне.

Часто мошенники играют на чувствах людей. Например, приходит смс якобы от имени банка: «Ваша карта заблокирована» или «С вашей карты произведен перевод». И далее – просьба позвонить или отправить смс на некий номер. Вы в панике начинаете звонить, сообщаете все данные карты «для отмены платежа» и… лишаетесь своих средств. Важно помнить, что никогда, никому и ни при каких условиях нельзя сообщать данные вашей карты.  Даже если вам позвонили и назвались представителем известной торговой фирмы, банка и так далее.  Сбербанк никогда не запрашивает у своих клиентов личную информацию – пароли, коды отмены операций. Это могут делать только мошенники. Казалось бы, все об этом знают, но порой забывают.

Бывает, что вы получаете СМС с незнакомого номера с некой ссылкой и переходите по ней. Тем более, что часто текст сообщения содержит «угрожающую» информацию: ваше имущество арестовано, «неужели это ты фото никогда бы не подумала» и т.д.. Вроде бы, ничего не происходит,  но в это время на ваше мобильное устройство устанавливается вредоносная программа, и вашим смартфоном начинают распоряжаться без вашего участия. Избежать этого просто: установите и своевременно обновляйте антивирус и не открывайте сомнительные ссылки.

Если же вы потеряли мобильный телефон, срочно обратитесь в контактный центр банка или в ближайшее отделение и сообщите о проблеме. И обязательно уведомите банк при изменении номера вашего мобильника – ведь через некоторое время оператор связи может продать ваш старый номер другому лицу.

Онлайн сервисы, доступные держателям карт, незаменимы в современном мире. Не теряйте бдительность, внимательно проверяйте всю информацию о платеже, прописанную в SMS. При возникновении каких-либо сомнений, сразу же звоните в службу поддержки банка. Ведь главный способ не попасть на удочку мошенников — быть самим внимательными и аккуратными. Ведь банковская карта – тоже кошелек, хоть и электронный.

Чтобы не попасться на удочку преступников, специалисты Сбербанка дали несколько рекомендаций для клиентов, использующих карты международных систем оплаты:

1.      Храните свою карту в недоступном для окружающих месте. Не передавайте карту другому лицу. (Современные бесконтактные технологии позволяют не давать карту в руки даже продавцу). Требуйте проведения операций с картой только в Вашем присутствии, не позволяйте уносить карту из поля Вашего зрения.Храните карту отдельно от наличных денег и документов, особенно в поездках. Пин-код следует хранить отдельно от банковской карты и ни в коем случае не записывать его на самой карте.

2.      Набирая пин-код на терминале или на клавиатуре банкомата, прикрывайте ее рукой.

3.      Не выполняйте инструкции незнакомых людей, поступившие в форме СМС или звонка под видом информации от Сбербанка. Немедленно сообщайте о подобных информационных сообщениях или телефонных звонках сотруднику ближайшего отделения или в колл-центр Сбербанка  по номеру88005555550, с мобильного 900 (звонок бесплатный).

4.      Подключите мобильный банк и отслеживайте передвижения денежных средств в режиме онлайн. При смене номера телефона оперативно сообщите об этом в филиал банка.

5.      При малейших подозрениях, что информация с карты доступна третьим лицам, блокируйте ее, например, позвонив в службу помощи Банка.

6.      Для входа в систему Сбербанк Онлайн используйте только официальный сайт Сбербанка России: www.sberbank.ru. При работе в системе всегда проверяйте, что установлено защищенное ssl- соединение с официальным сайтом услуги. (В окне браузера должно быть изображение, обозначающее наличие защищенного соединения, которое отличается в зависимости от браузера: например,  желтый замочек в правой части адресной строки).Завершение работы с системой выполняйте путем выбора соответствующего пункта меню.

7.      Не пользуйтесь услугой «Сбербанк Онлайн» через интернет-обозреватель мобильного устройства (телефона, смартфона, планшета и пр.), на который приходят СМС-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем. Для мобильных устройств существуют специально разработанные банком приложения.

8.      Не устанавливайте на мобильный телефон или иное устройство, на которое банк отправляет СМС- сообщения с подтверждающими одноразовыми паролями, приложения по ссылкам, полученным от неизвестных Вам источников.

9.      На смартфонах и иных устройствах, подключенных к услугам «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», банк НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ использовать антивирусные программы, доступные в магазинах мобильных приложений, в том числе бесплатно. Кроме того, владельцы гаджетов на базе платформы Android могут использовать полнофункциональное мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» со встроенным антивирусом, которое не только дает возможность совершать платежи и, но и обеспечивает защиту вашего мобильного устройства от вирусов, причем совершенно бесплатно.

10.  Обращаем внимание, что все официальные СМС- сообщения от имени Банка поступают с номеров 900,  и9000  (о качестве обслуживания).в любой непонятной ситуации звоните на номер 900.

Рассчитываться картой просто и удобно. Нужно всего лишь помнить, что карта – это ваш кошелек, только электронный.

Елена Вольф
 
По теме
Кредиторы должны будут информировать заемщика о задолженности и об остатке лимита по договору потребительского кредита (займа) после каждой операции клиента с использованием платежных карт.
21.02.2018
 
Сотрудники полиции МО МВД России «Целинный» проводят проверку по факту кражи денежных средств по схеме: «Действие Вашей карты остановлено».
19.02.2018
 
Удальцова арестовали на 30 суток за незаконную акцию перед разрешенным митингом - НовостиАлтая.рф Мещанский суд Москвы назначил 30 суток административного ареста оппозиционеру Сергею Удальцову за повторное нарушении правил проведения массовых мероприятий в связи с акцией перед началом согласованного митинга 28 июля н
15.08.2018 НовостиАлтая.рф
Бывший Управляющий делами Губернатора и Правительства Алтайского края подозревается в получении взятки в особо крупном размере и превышении должностных полномочий - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю по оперативным материалам Управления ФСБ России по Алтайскому краю возбуждено уголо
14.08.2018 Следственный комитет
В отделе ГИБДД МУ МВД России «Бийское» рассказали о самых значительных дорожно-транспортных происшествиях, которые произошли в городе и на прилегающей территории за последнюю неделю.
14.08.2018 Бийский рабочий
Южнорусского тарантула поймали в Косихинском районе Алтайского края. Молодой житель райцентра Косиха Роман Алдергот выложил фото и сообщил в соцсети о  том, его соседи обнаружили в доме паука.
13.08.2018 Бийский рабочий
В Барнауле завершился фестиваль творчества участников Зональной городской студенческой стройки - Администрация г.Барнаул В актовом зале Алтайского государственного университета прошел заключительный этап творческого фестиваля студенческих отрядов в рамках Зональной городской студенческой стройки «Барнаул – 2018».
15.08.2018 Администрация г.Барнаул
Виктор Томенко: Пчеловодство — одно из направлений решения задачи комплексного развития села, устойчивого развития экономики - НовостиАлтая.рф 14 августа, в столице региона и еще трех городах Алтайского края прошел  праздник «Медовый Спас на Алтае» , открывший традиционную ярмарку меда.
15.08.2018 НовостиАлтая.рф
Сегодня, 15 августа, в Новосибирске на стадионе «Спартак» состоится очередной матч первенства России по футболу среди команд клубов Профессиональной футбольной лиги в зоне «Восток».
15.08.2018 Администрация Алтайского края
Алтайский фонд развития малого и среднего предпринимательства объявляет о проведении ежегодного краевого конкурса инновационных проектов социального предпринимательства  «Лучший социальный проект года»  в 2018 году.
15.08.2018 Администрация Алтайского края
По оперативным данным Региональной диспетчерской службы Минприроды, за прошедшие сутки пострадало 3 участка земли лесного фонда Алтайского края.
15.08.2018 Управление природных ресурсов