Сегодня, 21 июня 2018 г. с 10 до 12 часов Общественная палата Алтайского края во взаимодействии с Главным бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю провели первую совместную «горячую линию» по вопросам установления инвалидности. Линия организована в целях повышения качества предоставления государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы гражданам; изучения проблем, возникающих при проведении освидетельствования, а также для разъяснения прав граждан и выявления нарушений. На вопросы граждан отвечал врач по МСЭ, специалист по реабилитации ФКУ «ГБ МСЭ по Алтайскому краю» Минтруда РФ Анатолий Вязанкин.
За время работы Линии поступило 5 звонков из Барнаула и Первомайского района Алтайского края. Преимущественно обращения были по вопросам усиления группы инвалидности и включения в индивидуальную программу реабилитации технических средств реабилитации (инвалидных колясок, трости и т.п.).
Также поступили жалобы на низкое качество обслуживания, недостаточное количество назначаемых врачами санаторных учреждений лечебных процедур, выдачу путевок на санаторно-курортное лечение в неудобное для граждан время года (осенне-зимний период). Данные вопросы не относятся к компетенции службы МСЭ. Общественная палата края проинформирует о них Алтайское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС).
Работа следующей совместной «горячей линии» запланирована на сентябрь текущего года.