Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Депутаты АКЗС одумались, вернув льготы «семипалатинцам» края - НовостиАлтая.рфНа 6 сессии АКЗС депутаты краевого парламента единоглассно приняли постановление, разъясняющее особенности применения социального законодательства.
23.02.2017 НовостиАлтая.рф
Уважаемые барнаульцы! Сердечно поздравляю вас с Днем защитника Отечества!
23.02.2017 Администрация г.Барнаул
Дорогие мужчины города Барнаула, примите самые искренние поздравления с Днем защитника Отечества!
23.02.2017 Барнаульская городская Дума
Молодые избиратели – будущим избирателям - Избирательная комиссия  В рамках проведения Месячника молодого избирателя на территории Алтайского края у членов Молодежной избирательной комиссии плотный график мероприятий.
22.02.2017 Избирательная комиссия
X фестиваль «Сибирская Масленица» - Администрация Алтайского края25 февраля в Алтайском крае проходит юбилейный  X фестиваль «Сибирская Масленица» , входящий в  Национальный календарь событrий России  и Событийный календарь региона.
25.02.2017 Администрация Алтайского края
Сотрудники полиции межмуниципального отдела МВД России «Мамонтовский» разыскивают неизвестных, которые путем обмана похитили 63000 рублей у гражданина.
25.02.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
Поздравления бийчанам с Днем защитника Отечества - Бийский рабочийСегодня, 23 февраля, в России отмечается День защитника Отечества. Свои поздравления бийчанам направили представители государственной и муниципальной власти.
23.02.2017 Бийский рабочий
В Тальменском районе сотрудники полиции по «горячим» следам раскрыли две квартирные кражи.
25.02.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
На территории Алтайского края не осталось перекрытых участков дорог - МЧС Алтайского краяНа данный момент дороги расчищены, все ограничения сняты.   Тем не менее, напоминаем водителям о важности соблюдения правил дорожного движения.
25.02.2017 МЧС Алтайского края