Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Даниил Бессарабов - Управление соцзащитыОб этом депутат Государственной Думы России от Алтайского края, член Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов заявил сегодня, 29 мая, в ходе круглого стола в Парламентском центре.
29.05.2017 Управление соцзащиты
Андрей Пудов - Управление соцзащитыСегодня, 29 мая, заместитель Министра труда и социальной защиты России принимает участие в заседании Комитета Государственной Думы России по труду,
29.05.2017 Управление соцзащиты
Зарегистрирован Бийский ВПК «Защитник» - Министерство юстиции19 мая 2017  г.
29.05.2017 Министерство юстиции
Об этом глава Комитета Государственной Думы РФ по труду, социальной политике и делам ветеранов заявил сегодня, 29 мая, в ходе заседания круглого стола, который проходил в Парламентском центре.
29.05.2017 Законодательное Собрание
О присвоении статуса адвоката Алтайского края - Министерство юстицииВ соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального закона от 31 мая 2002 года № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»,
29.05.2017 Министерство юстиции
Ярослав Нилов - Администрация Алтайского краяОб этом председатель Комитета Государственной Думы России по труду, социальной политике и делам ветеранов сообщил сегодня, 29 мая, в преддверии заседания круглого стола, посвященного развитию социального партнерства.
29.05.2017 Администрация Алтайского края
На территории Алтайского края действует особый противопожарный режим В результате комплекса неблагоприятных метеоявлений, высоких температур,
29.05.2017 Администрация г. Рубцовск
В Алтайском крае установилась настоящая летняя жара. Сегодня, 29 мая, будет по-прежнему тепло, но при этом в отдельных районах ожидаются дожди и грозы.
29.05.2017 Алтайская правда
Местный житель осужден по статье - АиФ - АлтайВ городе 15 лет назад после драки умер местный житель. 44-летнего жителя Славгорода признали виновным в преступлении, совершенном 15 лет назад, сообщает региональный СКР.
29.05.2017 АиФ - Алтай