Барнаульцы остались без «горящих туров» с легкой руки «проверенного» агента

Жители Барнаула обратились в полицию с жалобами по поводу «мошеннических действий» со стороны одного из городских турагентств, из-за которого они остались без летнего отдыха на море. Как пояснили пострадавшие в сообществе «Отдых близко» в Facebook, деньги за путевки они перевели компании вовремя, однако после этого турагент перестала выходить с ними на связь. В ГУ МВД по Алтайскому краю ИА «Банкфакс» подтвердили информацию о заявлениях, поступивших от граждан.

Как рассказала одна из участниц событий, пожелавшая скрыть свое имя, речь идет о компании «Ваш горящий тур», офис которой располагается в Барнауле на проспекте Ленина, 67 «а». Директором агентства является некая Жанна Мулина, с которой пострадавшие ранее не один раз сотрудничали по вопросам предоставления путевок для отдыха на европейских и азиатских курортах. «Жанна пользуется у туристов безупречной репутацией. Даже сейчас, рассказывая о том, как люди остались без отдыха и без денег, многие округляют глаза и не могут поверить. Действительно, через нее летали по несколько раз, никогда не было проблем. Порядочная, ненавязчивая (что, согласитесь, важно), компетентная, всегда на связи», - пояснила горожанка. Однако в июле текущего года неприятный инцидент, связанный с данным специалистом, произошел с подругой женщины. Она перечислила на счет г-жи Мулиной крупную сумму денег за отдых во Въетнаме, однако за несколько дней до запланированного вылета агент перестала выходить на связь, и горожанка осталась без билетов и путевок.

Жительница Барнаула, коллега которой пострадала от действий агентства «Ваш горящий тур»:

Вечером, когда до отлета оставалось меньше суток, а Жанна, сославшись на то, что находится в больнице (так, оказалось, она говорит многим), все еще не отправляла номер заявки, моя знакомая поехала в офис. Он был закрыт, рядом находились люди, также безуспешно пытавшиеся узнать судьбу своих туров. Потом полиция, заявление, испорченный отпуск. Главное же в этой истории то, что пострадавшие не гнались за дешевой ценой. Нет и еще раз нет. Большинство знали Жанну давно, она пользовалась доверием настолько, что некоторые клиенты сбрасывали деньги ей на карту без всяких документов. Позже моей коллеге, которая оставила на дверях злополучного офиса записку с номером телефона, позвонил еще один постоянный клиент, который утром перечислил деньги на карту Жанны. Она говорила с ним по телефону (с теми же, у кого приближалась дата вылета, говорить она не считала нужным). Когда же мужчина приехал в офис за документами, нашел записку от пострадавших. Поверить в случившееся он долго не мог.

Как утверждала горожанка, пострадавших от рук Жанны Мулиной в Барнауле уже насчитывается десятки человек. Они якобы уже обратились с заявлениями в полицию и ищут возможности вернуть свои деньги. «Только 13 июля, в полицию обратились 16 человек. Кто-то отдал за тур «скромные» деньги — 70 тысяч рублей, а кто-то, например, 450 тысяч рублей», - рассказала женщина. Она также добавила, что негативные отзывы о работе агентства «Ваш горящий тур» и лично г-жи Мулиной содержатся на многих туристических сайтах.

«Банкфаксу» удалось обнаружить целый ряд возмущенных откликов барнаульцев, оставшихся по вине компании «Ваш горящий тур» без летнего отдыха, на портале Вarnaul.flamp.ru, а также в справочнике 2ГИС. «Куча знакомых и мы сами, в том числе, чуть не лишились денег и отпуска. Аферистская контора, или не улетите вообще, в лучшем случае - улетите не туда. Адрес у этой конторки периодически меняется, так что будьте аккуратнее, планируйте свой отдых в нормальных агентствах, лучше заплатить чуть дороже и быть спокойным», - предупреждают горожане.

В ГУ МВД России по Алтайскому краю ИА «Банкфакс» также подтвердили информацию о заявлениях, поступивших на гражданку Мулину. «По неуточненным данным, в настоящее время в органы внутренних дел поступило два заявления от жителей Барнаула на действия со стороны указанного лица, однако не исключено, что их количество может вырасти. В настоящее время по факту поступивших в полицию заявлений проводится проверка. Убедительная просьба ко всем гражданам, которые могли пострадать от действий данного агентства, обратиться в правоохранительные органы, не дожидаясь того, что им добровольно вернут деньги по прошествии времени», - заявили в пресс-службе регионального главка.

Добавим, что указанные в справочнике 2ГИС контактные телефоны агентства «Ваш горящий тур» на звонки не отвечают. Г-жа Мулина периодически появляется «ВКонтакте», однако с момента нелицеприятной публикации о ней в сообществе «Отдых близко» она успела частично ограничить на странице информацию о себе.

 
По теме
11 апреля в центре «Мой бизнес» пройдет семинар для специалистов сферы общественного питания по теме: «Искусство создания привлекательного контента в маркетинге 2024».
Пропуск талых вод  в Хабарском районе - Газета Вестник целины В весенний период пропуска паводковых вод в населённых пунктах Хабарского района, при увеличении уровня воды в реке Бурла, может происходить подтопление жилых домов и надворных построек.
Газета Вестник целины
Эвакуация в барнаульском ТЦ/ Фото: Екатерина Смолихина - ИА Амител Правоохранительные органы разыскивают распространителей фейков В соцсетях и мессенджерах распространяются сообщения о готовящихся нападениях на крупные торговые центры Барнаула в начале апреля.
ИА Амител
Здоровье: сохранить и преумножить! - Министерство здравоохранения Профилактические осмотры и диспансеризация позволяют выявить на ранней стадии многие неинфекционные хронические заболевания, борьба с которыми предусмотрена рамках национального проекта «Здравоохранение».
Министерство здравоохранения
Приключения на Острове чтения - Центральная городская библиотека В Городском центре культуры «Современник» состоялось долгожданное открытие Недели детской и юношеской книги.
Центральная городская библиотека