О работе с обращениями граждан в Главном управлении МВД России по Алтайскому краю в 2017 году

В 2017 году в органы и подразделения внутренних дел края поступило 35353 письменных обращений граждан, что на 56,1% больше, чем в 2016 году. Столь значительное увеличение обусловлено несколькими факторами. Одним из основных условий, способствовавших столь значительному росту активности населения, является доступность обращения в органы внутренних дел посредством электронной почты. Из 19638 поступивших в ГУ непосредственно от граждан обращений, 6516 (33,2%) - получены через Интернет. Кроме того, в 2017 году в Главное управление поступило 5347 жалоб на постановления об административных правонарушениях, что составляет 15,9% от общего числа поступивших в органы внутренних дел края обращений.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что деятельность полиции Алтайского края позволила добиться снижения числа заявлений о противодействии преступным проявлениям против личности на 21%. О положительной динамике в работе подразделений внутренних дел края свидетельствует также снижение числа жалоб граждан на недостатки в работе подразделений охраны общественного порядка (-34,8%), подразделений ГИБДД (-8,6%), а также подразделений дознания (- 65,1%).

Количество граждан, обратившихся в подразделения внутренних дел Алтайского края по вопросам противодействия преступности, находящимся в компетенции органов внутренних дел, возросло в полтора раза. Доля таких обращений составила 15% от общего числа поступивших. Компьютеризация всех сфер жизни общества закономерно повлекла за собой рост противоправных деяний с использованием интернет-ресурсов, в том числе мошенничества. В этой связи число заявлений о преступных проявлениях в сфере экономики увеличилось в два раза.

Количество обращений по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения, доля которых в истекшем году составила 10,4%, увеличилось на 15,3% по сравнению с 2016 годом.

Зафиксирован существенный рост числа граждан, обратившихся по вопросам миграции (+237,6%), который также обусловлен обращением граждан в электронном виде по вопросам предоставления государственных услуг. В дальнейшем такие обращения перерегистрируются в иные учетные формы и рассматриваются в рамках соответствующих нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственных услуг.

От граждан поступило 132 предложения, 58 из которых поддержаны.

Руководителями органов и подразделений внутренних дел края в отчетном периоде принято 2196 граждан. На личный прием к руководству органов внутренних дел по вопросам борьбы с преступностью обратилось 318 человек. 1032 (46,6%) гражданина, принятых на личном приеме, обратились по вопросам обжалования решений и действий должностных лиц органов внутренних дел края. Более половины (809) таких обращений составили жалобы на недостатки в работе следственных подразделений.

На личный прием к начальнику ГУ обратилось 264 человека (в 2016 году - 253).

Практикуется проведение выездных приемов как руководством ГУ, так и начальниками территориальных органов внутренних дел края. Руководителями ГУ в ходе таких выездов принято 102 гражданина в 30 городах и районных центрах края.

Управление делопроизводства и режима ГУ МВД России по Алтайскому краю

 
По теме
С 18 по 25 января 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Алтайскому краю в рамках «горячей линии» было организовано консультирование граждан по вводу в обращение денежных купюр номиналом 200 и 2000 рублей,
Пропуск талых вод  в Хабарском районе - Газета Вестник целины В весенний период пропуска паводковых вод в населённых пунктах Хабарского района, при увеличении уровня воды в реке Бурла, может происходить подтопление жилых домов и надворных построек.
Газета Вестник целины
Эвакуация в барнаульском ТЦ/ Фото: Екатерина Смолихина - ИА Амител Правоохранительные органы разыскивают распространителей фейков В соцсетях и мессенджерах распространяются сообщения о готовящихся нападениях на крупные торговые центры Барнаула в начале апреля.
ИА Амител
Здоровье: сохранить и преумножить! - Министерство здравоохранения Профилактические осмотры и диспансеризация позволяют выявить на ранней стадии многие неинфекционные хронические заболевания, борьба с которыми предусмотрена рамках национального проекта «Здравоохранение».
Министерство здравоохранения
Приключения на Острове чтения - Центральная городская библиотека В Городском центре культуры «Современник» состоялось долгожданное открытие Недели детской и юношеской книги.
Центральная городская библиотека