Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».   Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

 

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам  обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.


На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.


3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.


На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.


5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.


На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.


6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.


На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.


На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.


8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.


На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.


Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

    По информации  http://rospotrebnadzor.ru
Заместителем прокурора края утверждено обвинительное заключение и направлено в суд уголовное дело в отношении двух лиц, которые обвиняются в незаконном пересечении Государственной границы Российской Федерации.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
Алейская межрайонная прокуратура Алтайского края провела проверку исполнения законодательства о мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, при использовании средств материнского (семейного) капитала.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
В Год гражданской обороны "Созвездие мужества" выбирает лучших - МЧС Алтайского краяIX Всероссийский фестиваль по тематике безопасности и спасения людей «Созвездие мужества» в 2017 году проводится Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны,
28.06.2017 МЧС Алтайского края
Проведенной прокуратурой района проверкой установлено, что заявительнице предоставлен отпуск по уходу за ребенком с 18.08.2016 по 21.11.2017.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
Проведенной проверкой установлено, что местный житель, не проходя в установленном порядке медицинского освидетельствования, приобрел заключение об отсутствии ограничений к управлению транспортными средствами.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
Прокуратурой Первомайского района в преддверии летнего оздоровительного сезона для детей осуществлены проверки 8 детских загородных оздоровительных лагерей, расположенных на поднадзорной территории.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
В апреле текущего года прокуратурой Центрального района г.Барнаула проведена проверка соблюдения законодательства, регламентирующего оборот алкогольной и спиртосодержащей продукции,
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
Постановлением губернатора Алтайского края № 128 от 20.04.2017 на территории Алтайского края с 21.04.2017 установлено начало пожароопасного периода.
28.06.2017 Прокуратура Алтайского края
Во время пребывания делегации МВД России в Республике Таджикистан Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев  встретился с Директором Агентства по контролю за на
28.06.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
О применении пестицидов и агрохимикатов в сельском хозяйстве - РоссельхознадзорЕжегодно в отдел земельного надзора поступает информация о нарушениях, связанных с применением сельскохозяйственными предприятиями пестицидов на используемых сельхозугодиях.
28.06.2017 Россельхознадзор
«Вода – безопасная территория»: не допустить беды - МЧС Алтайского краяПрофилактическая акция продолжается. На территории всего Алтайского края межведомственные рабочие группы проводят патрулирования, главная задача которых – недопущение несчастных случаев на воде, информационная работа с гражданами.
28.06.2017 МЧС Алтайского края
В Заринском районе сотрудники полиции задержали мужчину, который незаконно выращивал на своем приусадебном участке более 13500 кустов мака.
28.06.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
Mnogie-prestuplenija-raskryvajut-pri-uchastii-sluzhebnyh-sobak (1) - Портал Вечерний Барнаул
Многие преступления раскрывают при участии служебных собак
Кавалерист и кинолог С первых минут пребывания в подразделении понимаешь, что здесь нет случайных людей.
Портал Вечерний Барнаул
Mnogie-prestuplenija-raskryvajut-pri-uchastii-sluzhebnyh-sobak (1) - Вечерний Барнаул
Многие преступления раскрывают при участии служебных собак
21 июня кинологи МВД отмечали свой профессиональный праздник. Накануне этой даты мы отправились на дежурство вместе с сотрудниками кинологической службы УМВД России по г. Барнаулу.
Вечерний Барнаул
Чтобы молодёжь выбирала жизнь
26 июня весь мир отметил Международный день борьбы с наркоманией. Масштабные мероприятия прошли и в Алтайском крае.
Алтайская правда
JPG Файл - ГУ МВД по Алтайскому краюНакануне в краевой столице полицейские задержали жителей города Барнаула, которых подозревают в краже мотоцикла.
27.06.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
Следственное управление СКР по Алтайскому краю обращает внимание родителей на недопустимость бесконтрольного пребывания детей вблизи открытых окон - Следственный комитет26 июня в городе Барнауле произошел очередной случай падения ребенка из окна.
27.06.2017 Следственный комитет
Об изменениях в трудовом законодательстве Как сообщила помощник прокурора Троицкого района Корнилович М.Н.,
28.06.2017 Газета На земле троицкой
Фото: http://22.mchs.gov.ru. - Бийский рабочий
Автомобиль «Ниссан» сгорел в Бийске из-за неправильной работы охранной системы
В период с 20 по 27 июня на территории Бийска произошло два пожара. Их причинами стали неосторожное обращение с огнем и неисправность узлов и механизмов транспортного средства.
Бийский рабочий
Провал асфальта связан с опрессовкой сетей - АиФ - Алтай
В Барнауле произошел новый провал асфальта
ЧП произошло в районе Жилплощадки. Барнаульцы сообщают об очередном провале асфальта в городе, информация появилась в паблике Barnaul22.
АиФ - Алтай
Струи воды поднимались на высоту нескольких этажей. - АиФ - Алтай
«Фонтан» высотой с 9-этажный дом забил в Барнауле
Барнаульцы опубликовали видео с места происшествия. «Фонтан» высотой несколько этажей появился в Барнауле 27 июня из-за коммунальной аварии.
АиФ - Алтай
otkrytie_shukshinskih_dney_v_barnaule1 - Портал Вечерний БарнаулПрочтут их победители Первого всероссийского конкурса художественного слова «Шукшинские чтения», участие в котором приняли студенты Алтайского государствентральных вузов Новосибирска и Екатеринбурга,
28.06.2017 Портал Вечерний Барнаул
Танцевальный коллектив «Сувенир» снова собрал полный зал во Дворце культуры - Портал Вечерний БарнаулРебятишкам есть что показать: программа, как правило, обновляется едва ли не наполовину от концерта предыдущего года – «Сувенир» в постоянном творческом поиске.
28.06.2017 Портал Вечерний Барнаул
V-jetom-mire–prekrasnom-i-greshnom1 - Вечерний БарнаулЕсли честно, то в поселке Чистые Пруды, что под Фирсово, мне бывать не приходилось.
28.06.2017 Вечерний Барнаул
«Кубок Сибири» по плаванию прошел в Барнауле - Вечерний Барнаул
«Кубок Сибири» по плаванию прошел в Барнауле
В Барнауле прошли всероссийские соревнования по плаванию «Кубок Сибири». В составе команды Алтайского края в них приняли участие спортсмены СДЮШОР «Обь» из Барнаула и филиалов в Бийске, Рубцовске, Славгороде, Яровом,
Вечерний Барнаул
V-jetom-mire–prekrasnom-i-greshnom1 - Портал Вечерний Барнаул
В этом мире – прекрасном и грешном…
Живописец Анатолий Фролов, профессор АлтГУ, доктор философских наук, член-корреспондент Петровской академии наук (Санкт-Петербург) – автор этой включающей 37 картин экспозиции,
Портал Вечерний Барнаул
otkrytie_shukshinskih_dney_v_barnaule1 - Вечерний Барнаул
Барнаул готовится к традиционному фестивалю
В рамках Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае» в Барнауле у памятника писателю прозвучат отрывки из известных произведений Василия Макаровича.
Вечерний Барнаул
Когда на песке не до отдыха - Вечерний БарнаулСборная команда Алтайского края по пляжному футболу ПФК «АлтайСоккер» вернулась из Казахстана, где проходили матчи первого этапа Евразийской лиги пляжного футбола.
28.06.2017 Вечерний Барнаул
GTO-propaganda-i-agitacija (2) - копия - Вечерний БарнаулПобедители краевого фестиваля ГТО отправятся на всероссийский фестиваль в Анапу.
28.06.2017 Вечерний Барнаул
Развязка первого круга уже близка - Altaifootball.RuС завершением первого летнего месяца мы незаметно подбираемся и к завершению первого круга в Чемпионате АКАМФ по летнему мини-футболу.
28.06.2017 Altaifootball.Ru
GTO-propaganda-i-agitacija (2) - копия - Портал Вечерний Барнаул
ГТО - пропаганда и агитация
Погода сжалилась В возрожденном комплексе ГТО есть две составляющие. Первая – классическая, то, ради чего комплекс и реанимировали: любой желающий выполняет нормативы, соревнуясь только с самим собой,
Портал Вечерний Барнаул
Когда на песке не до отдыха - Портал Вечерний Барнаул
Когда на песке не до отдыха
Напомним, эта лига была создана в прошлом году, в ней играют команды по пляжному футболу из Павлодара, Новосибирска, Томска, Кургана.
Портал Вечерний Барнаул
«Кубок Сибири» по плаванию прошел в Барнауле - Портал Вечерний Барнаул
«Кубок Сибири» по плаванию прошел в Барнауле
В составе команды Алтайского края в них приняли участие спортсмены СДЮШОР «Обь» из Барнаула и филиалов в Бийске, Рубцовске, Славгороде, Яровом, Алтайского краевого училища олимпийского резерва,
Портал Вечерний Барнаул
«Дорога домой»: останки алтайских красноармейцев, погибших в боях Великой Отечественной войны, передадут родственникам - Краевой дворец молодежи5 июля в Барнауле у Мемориала Славы состоится церемония передачи родственникам останков красноармейцев, уроженцев Алтайского края, погибших в годы Великой Отечественной войны, для захоронения на малой родине.
28.06.2017 Краевой дворец молодежи
Стартовала летняя профилактическая акция «Вода – безопасная территория» - Газета Первомайский вестникВ Алтайском крае стартовала летняя профилактическая акция «Вода – безопасная территория».
28.06.2017 Газета Первомайский вестник
Россельхозбанк сообщает о запуске высокотехнологичного платежного сервиса Samsung Pay для держателей карт Mastercard (Мастеркард).
28.06.2017 АиФ - Алтай
18-летний житель Павловского района признан виновным  в покушении на убийство участкового уполномоченного полиции - Следственный комитетСобранные Павловским межрайонным следственным отделом следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 18-летнему
28.06.2017 Следственный комитет
СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ настаивает на переносе "пятнадцатиминутки" для выступлений депутатов в начало законодательных сессий АКЗС - Справедливая РоссияФракция партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ предлагает выделять депутатам время для выступлений и сообщений по актуальным вопросам в начале, а не в конце сессий краевого парламента.
28.06.2017 Справедливая Россия