Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».   Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

 

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам  обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.


На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.


3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.


На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.


5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.


На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.


6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.


На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.


На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.


8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.


На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.


Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

    По информации  http://rospotrebnadzor.ru
В Государственную инспекцию труда в Алтайском крае из Шипуновского межрайонного следственного отдела поступила информация о том, что работник Индивидуального предпринимателя главы КФХ (Шипуновский район),
20.07.2017 Госинспекция труда
Сегодня заместитель начальника - начальник полиции Главного управления МВД России по Алтайскому краю, генерал-майор полиции Александр Лаас вручил сотрудникам полиции ключи от новых автомобилей.
20.07.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю по результатам внеплановой проверки обратилось в районный суд с иском к ООО «Атмосфера»,
20.07.2017 Роспотребнадзор
48 млн руб. взыскали судебные приставы с нарушителей ПДД в 1 полугодии 2017 года - УФССПШтрафы органов Госавтоинспекции по-прежнему составляют самую существенную долю в количестве постановлений всех уполномоченных органов,
20.07.2017 УФССП
В ходе рейдовых мероприятий выявлены нарушения - РоссельхознадзорПри осуществлении мероприятий в местах реализации подкарантинной продукции на продовольственных рынках и ярмарках специалистами Управления Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай на рынках г. Барнаула,
20.07.2017 Россельхознадзор
В партии слив обнаружена калифорнийская щитовка - РоссельхознадзорДолжностными лицами Управления Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай при фитосанитарном контроле подкарантинной продукции ( слива свежая – 18,4 т ), поступившей из Узбекистана в сопровождении фитосанита
20.07.2017 Россельхознадзор
К административной ответственности привлечён бармен одного из питейных заведений Бийска, продавший пиво несовершеннолетней посетительнице. - Бийский рабочийИнспекторы по делам несовершеннолетних Межмуниципального управления МВД России «Бийское» выявили факт незаконной продажи алкогольного напитка лицу, не достигшему совершеннолетия.
20.07.2017 Бийский рабочий
Прокуратурой г. Рубцовска проведена проверка соблюдения законодательства о запрете распространения на территории Российской Федерации экстремистских материалов.
20.07.2017 Прокуратура Алтайского края
JPG Файл - ГУ МВД по Алтайскому краюНачальник Межмуниципального управления МВД России "Бийское" полковник полиции Языков вручил благодарственные письма руководства Главного управления наиболее активным членам народной дружины.
20.07.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
В алтайскую исправительную колонию № 3 пытались провезти на ГАЗели крупную партию запрещенных предметов.
20.07.2017 Алтайская правда
Каждый ребёнок должен знать... - МЧС Алтайского краяВ период летних каникул дети разного возраста очень часто остаются днём без присмотра близких родственников ввиду их занятости на работе.
20.07.2017 МЧС Алтайского края
Бывший вице-губернатор Алтайского края Юрий Денисов отправится в колонию строгого режима - Бийский рабочий
Бывший вице-губернатор Алтайского края Юрий Денисов отправится в колонию строгого режима
В Барнауле завершился судебный процесс над бывшим заместителем губернатора Алтайского края, начальником Главного управления образования и молодежной политики Юрием Денисовым и его супругой Татьяной Денисовой .
Бийский рабочий
К административной ответственности привлечён бармен одного из питейных заведений Бийска, продавший пиво несовершеннолетней посетительнице. - Бийский рабочий
Бийский бармен, продавший пиво подростку, заплатит огромный штраф
Инспекторы по делам несовершеннолетних Межмуниципального управления МВД России «Бийское» выявили факт незаконной продажи алкогольного напитка лицу, не достигшему совершеннолетия.
Бийский рабочий
В прокуратуре Бийска прокомментировали изменения закона об ОСАГО - Бийский рабочий
В прокуратуре Бийска прокомментировали изменения закона об ОСАГО
Помощник прокурора Бийска Елена Герасимова прокомментировала «Бийскому рабочему» изменения, внесенные в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Бийский рабочий
В Хабарском районе проводится проверка по факту гибели в открытом водоеме 5-летней девочки - Следственный комитет18 июля в реке Бурла, протекающей на территории села Утянка Хабарского района, было обнаружено тело утонувшей  5-летней девочки.
19.07.2017 Следственный комитет
За что будут судить бывшего главврача Смоленской  ЦРБ в Алтайской крае? - НовостиАлтая.рфЭкс-главврач Смоленской районной больницы грозилась уволить подчиненных, если те не будут делиться заработками.
20.07.2017 НовостиАлтая.рф
JPG Файл - ГУ МВД по Алтайскому краюУправлением уголовного розыска УМВД России по Владимирской области разыскивается пропавшая без вести несовершеннолетняя Щербакова Анна Ивановна, 24.06.2000 г.р., уроженка Курской области, проживающая по адресу:
20.07.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
За неделю в Бийске 14 человек пострадали в дорожно-транспортных происшествиях - Бийский рабочий
За неделю в Бийске 14 человек пострадали в дорожно-транспортных происшествиях
За последнюю неделю на территории МУ МВД России «Бийское» зарегистрировано 8 дорожно-транспортных происшествий , при которых 14 человек получили телесные повреждения, сообщили нам в группе пропаганды отдела ГИБДД.
Бийский рабочий
Девочка может находиться в любом субъекте России - АиФ - Алтай
В Алтайском крае разыскивают 17-летнюю девушку
Фото: ГУ МВД России Без вести пропавшая 17-летняя Анна Щербакова, уроженка Курской области, может находиться в Алтайском крае, сообщает ГУ МВД России по краю.
АиФ - Алтай
Ревнивый житель Рубцовска изрезал себя ножом, чтобы отомстить соседу
Рубцовчанин нанес себе травмы и представил все так, будто этот сосед напал на него с ножом.
Алтайская правда
Chem-interesny-barnaulcam-polevye-rolevye-igry1 - Вечерний БарнаулЕсли в электричке вы встретите компанию молодых людей с огромными рюкзаками, торчащими из них копьями, мечами и луками, не удивляйтесь – это ролевики.
20.07.2017 Вечерний Барнаул
Что ожидает гостей «Шукшинских дней на Алтае» 20 июля - Алтайская правдаВ крае продолжается всероссийский фестиваль «Шукшинские дни на Алтае». Сегодня, 20 июля, гостей и участников этого масштабного культурного события также ожидает насыщенная программа.
20.07.2017 Алтайская правда
Студентка АлтГУ выступит на одной сцене со звездами российского шоу-бизнеса на фестивале «Жара-2017» - АлтГУСтудентка Международного института экономики, менеджмента и информационных систем Алтайского государственного университета Диана Попова (сценический псевдоним Диана Ди ) выступит на международном музыкальном фестивале «Жара-2017»,
19.07.2017 АлтГУ
Василий Шукшин и главный оператор Анатолий Заболоцкий. Фото из открытых источников - Бийский рабочий
На первых съемках в Бийске
В рубрике посвященной 100-летию «БР», мы публикуем материалы из газет разных лет, выбирая самые интересные, самые значимые.
Бийский рабочий
На романтическую экскурсию - Вечерний Барнаул
На романтическую экскурсию
Любовь – самое прекрасное чувство, которым природа наделила человека. 22 июля барнаульцам предлагают увлекательное путешествие под названием «Любовь – волшебная страна».
Вечерний Барнаул
Куда сходить в Барнауле с 21 по 28 июля?
Редакция «Алтайской правды» представляет традиционный обзор, где и как можно интересно и с пользой для себя провести время 21 по 28 июля 2017 года в Барнауле.
Алтайская правда
Chudesa-na-virazhah-5 - Вечерний БарнаулЧто могут противопоставить российские мотоциклы зарубежной технике на соревнованиях по маневрированию.
20.07.2017 Вечерний Барнаул
Что взять с собой в Сростки 22 июля: Полезные лайфхаки - Barnaul-Altai.RuВ субботу, 22 июля, в алтайском селе Сростки, родине В.М. Шукшина, состоится закрытие Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае» и XIX Всероссийского Шукшинского кинофестиваля.
20.07.2017 Barnaul-Altai.Ru
Sportivnaja-semja-Vashevyh1 - Вечерний БарнаулСтанислав Вашев перепробовал несколько видов спорта, остановившись в итоге на кудо.
20.07.2017 Вечерний Барнаул
Алексей Круглов. Фото из архива: Марина Волкова - Бийский рабочий
На Уткуле состоится зрелищный трофи-рейд
Марина Волкова С 21 по 23 июля в Зональном районе Алтайского края в  окрестностях  озера Уткуль неподалеку от села Плешково пройдет 3-й этап чемпионата Сибири по трофи-рейдам «Уткульский экстрим».
Бийский рабочий
«Вкатиться в процесс»
В понедельник, 17 июля, хоккейный клуб «Алтай» провел открытую тренировку, которая прошла в ледовом дворце спорта «Карандин-Арена «Динамо».
Алтайская правда
В субботу из Бийска до Сросток пойдут спецавтобусы - Бийский рабочий
В субботу из Бийска до Сросток пойдут спецавтобусы
В субботу, 22 июля до Сросток на Всероссийский фестиваль «Шукшинские дни на Алтае» будут ходить дополнительные автобусы, сообщает Транспортный портал г. Бийска.
Бийский рабочий
Что взять с собой в Сростки 22 июля: Полезные лайфхаки - Barnaul-Altai.RuВ субботу, 22 июля, в алтайском селе Сростки, родине В.М. Шукшина, состоится закрытие Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае» и XIX Всероссийского Шукшинского кинофестиваля.
20.07.2017 Barnaul-Altai.Ru
Что ожидает гостей «Шукшинских дней на Алтае» 20 июля - Алтайская правдаВ крае продолжается всероссийский фестиваль «Шукшинские дни на Алтае». Сегодня, 20 июля, гостей и участников этого масштабного культурного события также ожидает насыщенная программа.
20.07.2017 Алтайская правда
Городские проекты: качество дорожных работ на особом контроле - НовостиАлтая.рфГлава администрации города Сергей Дугин провел выездное совещание по реализации приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги».
20.07.2017 НовостиАлтая.рф
В этом сезоне КФХ «Чайка» Рубцовского района, занимающееся разведением крупного рогатого скота мясного направления продуктивности,
20.07.2017 Алтайская Нива
С весны 2017 года на «Белокурихе-2» в районе Сухой Гривы идёт строительство профессиональной лыжно-биатлонной трассы международного уровня, эту работу проводит АО «Курорт Белокуриха», якорный инвестор строящегося курорта.
20.07.2017 Doc22.Ru