Новости города БезФормата.Ru
Барнаул
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».   Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

 

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам  обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.


На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.


3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.


На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.


5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.


На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.


6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.


На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.


На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.


8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.


На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.


Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

    По информации  http://rospotrebnadzor.ru
заседание Правительственной комиссии по предупреждение и ликвидации ЧС и ОПБ (в режиме видеоконференции) с повесткой:
16.08.2017 Роспотребнадзор
В Барануле проводят рейды по предотвращению фактов энерговоровства - Вечерний Барнаул«Барнаульская горэлектросеть» и органы полиции проводят совместные рейды по предотвращению фактов энерговоровства.
16.08.2017 Вечерний Барнаул
В Алтайском крае 2188 источников питьевого централизованного водоснабжения, в том числе: 4 поверхностных и 2184 – подземных водоисточников.
16.08.2017 Роспотребнадзор
Принцип домино: в Барнауле на ребенка упал столб, сбитый кузовом грузовика - НовостиАлтая.рфСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю возбуждено уголовное дело по признакам преступления предусмотренного ч. 1 ст.
16.08.2017 НовостиАлтая.рф
В Барнауле возбуждено уголовное дело по факту нарушения правил безопасности при ведении ремонтных работ - вРубцовске16 августа 2017г. - VRUBCOVSKE.RU.  Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю возбуждено уголовное дело по признакам преступления предусмотренного ч. 1 ст.
16.08.2017 вРубцовске
Полицейские Межмуниципального управления МВД России "Бийское" проводят оперативно-технические мероприятия по установлению лица, завладевшего деньгами бийчанина обманным путём.
16.08.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
В Барнауле возбуждено уголовное дело по факту нарушения правил безопасности при ведении ремонтных работ - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю возбуждено уголовное дело по признакам преступления предусмотренного ч. 1 ст.
16.08.2017 Следственный комитет
Оперативники уголовного розыска отдела полиции "Приобский" МУ МВД России "Бийское" задержали гражданина без определённого места жительства, ограбившего бийчанку.
16.08.2017 ГУ МВД по Алтайскому краю
Мошенник выманил деньги у бийчанина, взломав аккаунт его родственника - Бийский рабочийПолицейские Межмуниципального управления МВД России «Бийское» проводят оперативно-технические мероприятия по установлению лица, завладевшего деньгами бийчанина обманным путём.
16.08.2017 Бийский рабочий
В Барануле проводят рейды по предотвращению фактов энерговоровства - Вечерний Барнаул«Барнаульская горэлектросеть» и органы полиции проводят совместные рейды по предотвращению фактов энерговоровства.
16.08.2017 Вечерний Барнаул
Пьяный бомж в Бийске ограбил свою благодетельницу - Бийский рабочийОперативники уголовного розыска отдела полиции «Приобский» МУ МВД России «Бийское» задержали гражданина без определённого места жительства, ограбившего бийчанку.
15.08.2017 Бийский рабочий
На утилизацию радиоактивной детали из бюджета Бийска потратят сто тысяч рублей - Бийский рабочий
На утилизацию радиоактивной детали из бюджета Бийска потратят сто тысяч рублей
На утилизацию блока гамма-источников, обнаруженного в частном секторе Бийска, из городского бюджета будет потрачено сто тысяч рублей.
Бийский рабочий
Бийчане поддержали акцию МВД «Зарядка со стражем порядка» - Бийский рабочий
Бийчане поддержали акцию МВД «Зарядка со стражем порядка»
Бийские полицейские и общественный совет при Межмуниципальном управлении МВД России «Бийское» присоединились к акции МВД России «Зарядка со стражем порядка».
Бийский рабочий
В Барнауле оштрафовали родителей двух пьяных подростков - АиФ - Алтай
В Барнауле оштрафовали родителей двух пьяных подростков
Детей задержали во время ночного рейда по «злачным местам». Родителей двух пьяных подростков оштрафовали в Барнауле.
АиФ - Алтай
ТЭЦ-2 горела в Барнауле - ИА АтмосфераБарнаул, 16 августа - Атмосфера.  Пожарные в Барнауле потушили возгорание на территории градирни ТЭЦ-2, сообщает  "Интерфакс" со ссылкой на пресс-центре Алтайского филиала Сибирской генерирующей компании.
16.08.2017 ИА Атмосфера
В пресс-службе УФСИН России по краю «Алтайской правде» прокомментировали ситуацию относительно слухов о массовой голодовке в барнаульском СИЗО и том, что якобы криминальный авторитет даже зашил себе рот.
15.08.2017 Алтайская правда
Благополучно завершились в Барнауле поиски пропавшей еще 12 августа одиннадцатилетней девочки.
16.08.2017 Алтайская правда
Мошенник выманил деньги у бийчанина, взломав аккаунт его родственника - Бийский рабочий
Мошенник выманил деньги у бийчанина, взломав аккаунт его родственника
Полицейские Межмуниципального управления МВД России «Бийское» проводят оперативно-технические мероприятия по установлению лица, завладевшего деньгами бийчанина обманным путём.
Бийский рабочий
Пьяный бомж в Бийске ограбил свою благодетельницу - Бийский рабочий
Пьяный бомж в Бийске ограбил свою благодетельницу
Оперативники уголовного розыска отдела полиции «Приобский» МУ МВД России «Бийское» задержали гражданина без определённого места жительства, ограбившего бийчанку.
Бийский рабочий
В Бийске 15-летний подросток случайно поджог себя - Бийский рабочий
В Бийске 15-летний подросток случайно поджог себя
Несчастный случай произошел вчера в Бийске. Как нам стало известно, парень возле гаража на улице Социалистической разжигал костер.
Бийский рабочий
Городские проекты:  Территория перед входом в лицей № 121 преобразилась - Администрация г.БарнаулВ Барнауле завершается приемка учреждений образования к новому учебному году .
15.08.2017 Администрация г.Барнаул
fg glav - АКИПКРОМежрегиональная конференция «Повышение финансовой грамотности детей и молодежи: опыт и перспективы развития» открылась накануне, 15 августа, в АКИПКРО.
16.08.2017 АКИПКРО
27 августа пройдет всероссийская акция «Ночь кино» - Вечерний БарнаулФонд кино совместно c Министерством культуры Российской Федерации второй год организует всероссийскую акцию «Ночь кино».
16.08.2017 Вечерний Барнаул
Ильбек Хайрулинов передал книги в библиотеки края - Вечерний Барнаул
Ильбек Хайрулинов передал книги в библиотеки края
Известный алтайский художник Ильбек Хайрулинов передал книги из своей личной коллекции в библиотеки городов и районов края.
Вечерний Барнаул
Ильбек Хайрулинов передал книги в библиотеки края - Вечерний Барнаул
Ильбек Хайрулинов передал книги в библиотеки края
Известный алтайский художник Ильбек Хайрулинов передал книги из своей личной коллекции в библиотеки городов и районов края.
Вечерний Барнаул
Поэзия Михаила Прокопчука отличается изысканной простотой - Вечерний Барнаул
Поэзия Михаила Прокопчука отличается изысканной простотой
В этом году Алтайский край отмечает свой 80-летний юбилей. Поэтому я считаю нужным поведать читателям «Вечернего Барнаула» не только о маститых литераторах, прославивших нашу малую родину,
Вечерний Барнаул
«Динамо» начинает с победы - Вечерний БарнаулВ стартовом матче первенства России по футболу среди команд Восточной зоны второго дивизиона барнаульское «Динамо» дома с минимальным счетом обыграло омский «Иртыш».
16.08.2017 Вечерний Барнаул
Kolossalnyj-nervjak-Sergeja-Shubenkova-2 - Вечерний БарнаулЧемпионат мира в Лондоне стал для Сергея Шубенкова самым тяжелым из всех, в которых он участвовал.
16.08.2017 Вечерний Барнаул
Месяц финиша пошел на убыль - Altaifootball.RuВ Чемпионате АКАМФ по летнему мини-футболу еще один гиганский шаг к чемпионству сделал "Автоцентр КАМАZ",а "Алтайэнергосбыт" провел первый матч в ранге чемпиона.
16.08.2017 Altaifootball.Ru
Барнаульские легкоатлеты попали на пьедестал - Вечерний Барнаул
Барнаульские легкоатлеты попали на пьедестал
Барнаульские легкоатлеты попали на пьедестал престижных всероссийских соревнований В Иркутске проходил всероссийский турнир «Мемориал иркутских легкоатлетов» ,
Вечерний Барнаул
Лучшие наездники Сибири поборются за Кубок Губернатора Алтайского края - Вечерний Барнаул
Лучшие наездники Сибири поборются за Кубок Губернатора Алтайского края
2-3 сентября на Барнаульском ипподроме состоится Кубок Губернатора Алтайского края в рамках IV этапа Большого Сибирского круга и Всероссийский Фестиваль Орловского рысака «Сибирь-2017».
Вечерний Барнаул
Проблема с зачислением денег на транспортные карты в Бийске решена - Бийский рабочий
Проблема с зачислением денег на транспортные карты в Бийске решена
На прошлой неделе «Бийскому рабочему» стало известно о том, что возникли некоторые проблемы с зачислением денег на единые транспортные карты (ЕТК) пассажиров общественного транспорта.
Бийский рабочий
00 - АлтГТУ им. И.И.ПолзуноваЦентр детского научного и инженерно - технического творчества «Наследники Ползунова» будет открыт в сентябре на базе Алтайского государственного технического университета им.
16.08.2017 АлтГТУ им. И.И.Ползунова
Doc22.ru Ирина Долгова: Услугами предварительной записи сегодня  пользуются 69% пациентов в крае. - Doc22.RuМинистр здравоохранения Алтайского края Ирина Долгова в ходе онлайн-конференции на официальном сайте Правительства региона рассказала о реализации проекта «Открытая регистратура»,
16.08.2017 Doc22.Ru
«Динамо» начинает с победы - Вечерний БарнаулВ стартовом матче первенства России по футболу среди команд Восточной зоны второго дивизиона барнаульское «Динамо» дома с минимальным счетом обыграло омский «Иртыш».
16.08.2017 Вечерний Барнаул
В Барнауле сожгли 50 кг. наркотиков, изъятых из незаконного оборота УФСБ - НовостиАлтая.рфНакануне в г.Барнауле сожжена крупная партия наркотических средств, являвшихся вещественными доказательствами по трем уголовным делам, которые находились в производстве УФСБ России по Алтайскому краю.
16.08.2017 НовостиАлтая.рф
Медиалог, 15 августа - Администрация Алтайского краяВ ходе «Медиалога»  Александр Карлин  отметил, что в две смены в этом году будут работать школы, в которых учатся 18% от общего количества учеников Алтайского края.
16.08.2017 Администрация Алтайского края