У большинства людей социальная работа ассоциируется со словом «помощь» . Когда такие вроде бы простые вещи, как принести воду, дрова, купить продукты, лекарства, убрать в квартире, вынести мусор, оплатить коммунальные услуги, сходить в поликлинику и многое другое, для пожилых людей становятся неразрешимой задачей, на выручку приходят социальные работники.
Более 15 лет трудится социальным работником в комплексном центре социального обслуживания населения города Славгорода Галина Романовна Кнауб . Первые шаги в профессии были нелегкими, но с годами пришел опыт общения с пожилыми людьми. Каждый день ранним утром спешит Галина Романовна к своим подопечным. Она и помощник, и друг, и собеседник, и доктор…
А они в ней души не чают, их у нее шесть человек. В любое время обращаются к ней за помощью, звонят даже ночью, когда не могут сами вызвать скорую помощь, как тут откажешь? Случается и такое: приходит Галина после работы домой, а на пороге бабушка – пришла чайку попить, не может обойтись без внимания и заботы своей помощницы. А однажды дедушка вызвал Галину, протянул 500 рублей и сказал, чтобы срочно на все деньги купила цветов! На вопрос, зачем, пояснил, что так велел врач. Галина Романовна уже помчалась на рынок, за цветами, но по пути решила проконсультироваться с врачом. Оказалось, что нужны были шприцы.
« У социального работника практически неограниченный рабочий день – когда подопечный обращается за помощью, его нельзя попросить подождать, пока пройдут праздники или выходные. Иногда телефонный звонок и разговор по душам помогает пожилому человеку сохранить веру в добро, спасает его от одиночества и подозрительности», – говорит Галина.
За годы работы много отдано сил, знаний, эмоций людям. И возвращается от них тепло и доброта.
Галина Романовна – хорошая хозяйка, мать троих детей, бабушка . Внуки ее любят и называют не иначе как Галя. Она веселая, энергичная, станцует и споет с душой. Искусная рукодельница – любую вещь свяжет на загляденье. В доме словно цветочная оранжерея, повсюду цветы. «С цветами нужно разговаривать, они, словно люди, понимают доброе слово и в знак благодарности растут на радость хозяйке», – считает Галина.
Открытая и добродушная, Галина Романовна всегда поделится опытом, предложит помощь коллегам. В коллективе ее уважают.