С 2010 года на территории Алтайского края обеспечена деятельность детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 с бесплатным доступом со стационарных и с сотовых телефонов.
Срок действия соглашения о деятельности детского телефона доверия на территории Алтайского края, заключенного между Правительством Алтайского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации продлен до 31.12.2017.
C целью профессионального сопровождения руководителей, супервизоров и консультантов детского телефона доверия, для сохранения и повышения качества экстренной психологической помощи, обеспечено участие специалистов края в серии вебинаров , организованных Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации ( Москва).
Главтрудсоцзащитой в 2016 году организовано проведение краевой акции «Информирование о телефоне доверия – шаг к безопасности ребенка», в ходе которой изготовлены и размещены в комплексных центрах социального обслуживания населения, образовательных организациях, учреждениях культуры и спорта плакаты с номером детского телефона доверия.
В течение года специалисты краевых учреждений социального обслуживания проводили масштабные акции на площадях и улицах городов и сельских поселений края, раздавали визитки, закладки, буклеты и флажки с номером детского телефона доверия.
В образовательных организациях прошли тематические родительские собрания и консультации: «Доверие родителей – помощь детям», «Расскажите вашему ребенку о телефоне доверия», «Защити своих детей», «Доверие родителей – помощь детям», «Как помочь ребенку стать самостоятельным», «Общение с подростком без конфликтов». Для детей устраивали тематические классные часы, тренинговые занятия, конкурсы сочинений, выставки рисунков.
Учреждения социального обслуживания, образовательные организации края, приняли участие в общероссийском марафоне «Скажи, о чем молчишь» , организованном Фондом. К участию в марафоне было привлечено более 50 000 детей и взрослых.
В результате проведенной информационной кампании по итогам 2016 года на детский телефон доверия поступило 40 145 звонков, из которых 23 408 от детей и подростков.